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解决网络问题网络问题可能来自于网络环境、计算机和打印机。 为帮助解决问题,您可使用下面方法来检查和确认网络状态。
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打印一张网络连接检查报告如果您更改网络设置,如:更改网络环境,您可检查网络连接并打印一张网络连接检查报告。
如果网络连接失败,查看报告可帮助您找到解决问题的方法。
有关如何检查网络连接和打印检查报告的详细信息,参见打印机的文档。
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显示网络状态并打印一张网络状态页您在液晶显示屏上显示网络状态并打印一张网络状态页。 在网络状态页上,您可确认连接方式、连接速度(传输速度)、IP地址、安全方法和Epson Connect的信息。
如果您的打印机有一个液晶显示屏,您可显示简单的状态信息,并打印详细的状态信息。
如果您的打印机没有液晶显示屏,您可使用操作面板上的按钮打印详细的状态信息。
有关显示的网络状态和打印网络状态页的详细信息,参见产品的文档资料。
使用Ping命令检查通讯如果您不能访问打印机中植入的Web page,甚至您发送打印任务至打印机时打印机不响应,或发生其他问题,您可使用此功能来确认计算机和打印机之间的通讯是否建立。
在使用Ping命令之前,您需要确认计算机和打印机的IP地址设置。
有关操作计算机的详细信息,参见Ping命令。
禁用和初始化Wi-Fi设置可通过禁用或初始化Wi-Fi设置,然后再次进行设置来解决网络问题。
根据产品的不同,这些操作可能不同。 有关详细信息,参见产品的文档资料。
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禁用Wi-Fi功能:
如果您的产品有液晶显示屏,您可使用液晶显示屏来禁用Wi-Fi功能。 如果您的产品没有液晶显示屏,您可将连接到一个激活网络的以太网电缆来禁用Wi-Fi功能。 如果您的产品没有液晶显示屏或以太网接口,您可使用操作面板上的按钮初始化网络设置来禁用Wi-Fi功能。 ![]()
初始化网络设置:
如果您的产品有液晶显示屏,您可使用液晶显示屏来初始化网络设置。 如果您的产品没有液晶显示屏,使用操作面板上的按钮来初始化网络设置。 ![]()
更新打印机固件通过更新打印机固件也可解决网络问题。 确认您使用的打印机固件是最新版本。
使用Web浏览器来打开打印机中植入的Web page,然后在顶部菜单中进行固件更件。
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有关打开打印机中植入的Web page的详细信息,参见打印机中植入的Web
Page。
Ping命令在TCP/IP网络环境中,确认设置在计算机和打印机的IP地址,然后检查是否在计算机和打印机之间的通讯已建立。
在Windows 7/Vista/XP中确认
可以在网络状态页、检查报告或液晶显示屏上检查IP地址。
要检查网络状态页,参见显示网络状态和打印一张网络状态页。
如果通讯没有创建,显示目标主机找不到或要求超时。 在计算机上检查设备的网络设置。
在Mac OS X中确认
可以在网络状态页上检查IP地址。 参见显示网络状态并打印一张网络状态页。
如果通讯没有建立,无信号返回且显示100%信息包遗失。 在计算机上检查设备的网络设置。
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