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设置问题

不能连接到/找到路由器/接入点

连接了无线路由器/接入点了吗?
使用计算机或其他设备来确认无线是否连接。
打印机距离接入点远吗?或它们之间有障碍吗?
移动打印机靠近接入点,或移走障碍物。
密码正确吗?
此密码区分大小写。 检验输入的密码检查是正确的。 密码可能称为“WEP密钥”,“WPA短语”,“预共享密钥”等,取决于使用的接入点或安全系统。
接入点设置了访问限制吗?
如果接入点(无线路由器等)设置为访问限制,在接入点上注册打印机的MAC地址或IP地址可允许通讯。 有关详细信息,参见接入点的用户指南。
SSID(网络名称)是根据接入点设置隐藏的吗?
如果接入点有保密功能等,打开可隐藏SSID,在操作面板上输入SSID。 参见使用操作面板设置打印机Wi-Fi网络
配备有无线网络的计算机是否对使用的无线通道限制?
在配备有无线的计算机上可能限制了可用的无限通道。参见计算机或无线卡的用户指南来确认可用的无线通道。 检查无线通道以确认上面包含的无线通道设置为接入点。 如果没有,更改接入点无线通道。
网络适配器与此打印机标准兼容吗?
对于Wi-F设备有不同的标准,如:802.11a, 802.11b, 802.11g 和 802.11n ,且使用的是不同频率的电磁波。
SSID(网络名称)包含了非ASCII字符吗?
检查如果SSID(网络名称)包含了非ASCII字符。 打印机不能显示非ASCII字符。
显示的信息是“IP地址和子网掩码的组合无效”吗?
解决1: 如果宽带路由器(或接入点)使用DHCP功能,进行TCP/IP设置,打印机可自动获取一个IP地址。
解决2: 如果您想使用手动设置打印机的IP地址,参见下面来设置IP地址和子网掩码。
1.检查连接到您计算机的宽带路由器(接入点)的IP地址。 参见宽带路由器(接入点)的用户指南。
2.在4位数值的网段中写入所有IP地址。 在最后的网段,对您的打印机在1至254之间设置一个唯一的数值。(当路由器是一个DHCP服务器或当在网络上有另一个DHCP服务器时,设置一个与DHCP服务器分配的ID地址范围不发生冲突的值。)
设置样例:
宽带路由器的IP地址。 192.168.1.1
打印机的样例设置: 192.168.1.3
对于子网掩码, 255.255.255.0通常设置用于小规模网络和在网络中使用此值的所有设备。 同样,当设置网关值时,使用相同值作为无线路由器的IP地址。
您的计算机有一个以上的网络接口吗?
扫描仪可能不能与有多个网络接口的计算机通讯。 要与扫描仪通讯,禁用计算机上除连接有扫描仪接口以外的所有网络接口。
当使用TCP/IP时,计算机和打印机是否能通讯?
检查连接是否建立。 参见Ping命令
当使用TCP/IP时,IP地址设置对于您的环境要求是否正确?
当前不能使用出厂设置。 要使用此IP地址,首先删除它,然后重新输入相同的地址。 更改打印机的IP地址使其适合您的环境。
无线通讯中断和断开了吗?
参见打印印操作面板上的网络设置 - 确认网络设置。 如果断开,重新启动打印机。 有关操作面板的详细信息,参见使用操作面板设置打印机Wi-Fi网络
打印机正确的连接到接入点(无线路由器等)吗?
查看打印机操作面板上的网络设置 - 确认网络设置可确认连接。 如果断开,检查下面。
接入点(无线路由器等等)已打开。
Wi-Fi设置应与目标接入点(无线路由器等)设置对应。

不能在以太网上通讯

在操作面板上的Wi-Fi设置为禁用吗?
如果设置为启用,在以太网上不能建立通讯。 将其设置为禁用
显示的信息是“IP地址和子网掩码的组合无效”吗?
解决1: 如果宽带路由器(或接入点)使用DHCP功能,进行TCP/IP设置,打印机可自动获取一个IP地址。
解决2: 如果您想使用手动设置打印机的IP地址,参见下面来设置IP地址和子网掩码。
1.检查连接到您计算机的宽带路由器(接入点)的IP地址。 参见宽带路由器(接入点)的用户指南。
2.在4位数值的网段中写入所有IP地址。 在最后的网段,对您的打印机在1至254之间设置一个唯一的数值。(当路由器是一个DHCP服务器或当在网络上有另一个DHCP服务器时,设置一个与DHCP服务器分配的ID地址范围不发生冲突的值。)
设置样例:
宽带路由器的IP地址。 192.168.1.1
打印机的样例设置: 192.168.1.3
对于子网掩码, 255.255.255.0通常设置用于小规模网络和在网络中使用此值的所有设备。 同样,当设置网关值时,使用相同值作为无线路由器的IP地址。
您的计算机有一个以上的网络接口吗?
扫描仪可能不能与有多个网络接口的计算机通讯。 要与扫描仪通讯,禁用计算机上除连接有扫描仪接口以外的所有网络接口。
当使用TCP/IP时,计算机和打印机是否能通讯?
检查连接是否建立。 参见Ping命令
当使用TCP/IP时,IP地址设置对于您的环境要求是否正确?
当前不能使用出厂设置。 要使用此IP地址,首先删除它,然后重新输入相同的地址。 更改打印机的IP地址使其适合您的环境。
在以太网络连接的集线器、以太网电缆等工作正常吗?
检查打印机已打开,连接有打印机的集线器端口的链接LED指示灯亮/闪烁。 如果链接LED指示灯灭,尝试下面步骤。
1. 连接到另一端口。
2. 连接到另一集线器。
3. 更换以太网电缆。
打印机的通讯模式与集线器或路由器对应吗?
确认打印机的通讯模式是否适合集线器或路由器。
参见下表来选择适合打印机和集线器/路由器匹配的通讯模式。 (打印机的缺省通讯模式为自动)。
有关确认/设置集线器/路由器通讯模式的步骤,参见用户指南。
 
集线器/路由器设置
 
自动
100Base-TX全双工
100Base-TX半双工
10Base-TX全双工
10Base-TX半双工
打印机设置
自动
100Base-TX全双工
100Base-TX半双工
10Base-TX全双工
10Base-TX半双工
是: 启用 否: 禁用