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WF-8系保修政策

爱普生产品自开具发票之日起计算保修期和“三包”有效期,在产品“三包”有效期内,正常状态下使用本产品而发生的故障,可依据“三包”规定予以修理、更换、退货。

在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,爱普生将提供免费维修服务。请用户与爱普生热线或就近的爱普生认证服务机构(名单请查询爱普生(中国)有限公司主页http://www.epson.com.cn)联系进行维修。在请求保修时,请出示保修卡和购机发票。

产品保修标准:

自产品销售日起1年(以购机发票为准),送修。

产品服务升级:

经产品注册,可延长保修期到3年或30万页,以先到者为准;并上门维修。
*产品注册,用户可通过“爱普生用户俱乐部”或由经销商提交安装信息完成。

保修范围:

整机,不含墨水及废墨仓。

在产品保修期(含三包有效期)内,对于以下情况,将不享受“三包”服务,且不在保修范围之内(与爱普生公司另有约定除外):

(1)需定期更换的耗材,如:墨盒、废墨仓;

(2)产品的故障、损坏是由于用户在非爱普生公司指定的工作环境下(如电源、温度、湿度、海拔或大气压等)使用的;

(3)产品的故障、损坏是由于用户使用非爱普生原装或指定选件、附件发生故障(如电池泄露或爆炸等)导致的;

(4)因用户使用过程中产品被病毒感染等情况导致的产品故障、损坏;

(5)产品的故障、损坏是由于用户使用非爱普生原装正品耗材(墨水、打印纸等)而造成的;

(6)因用户保管不当(如鼠害、虫害、液体渗入、异物进入等其他类似原因)而造成的故障和损坏,或造成产品零部件的丢失;

(7)由于人为因素造成的故障、损坏;或未按照产品使用说明(产品本身、产品包装箱、产品手册/说明书和其他形式的资料)上所写的使用方法和注意事项操作而造成的故障、损坏;

(8)由于电脑软件及硬件连接所造成的故障;因用户在搬、运中造成的故障损坏;未经爱普生公司的书面授权对爱普生产品进行的拆卸、维修、改装等而造成的故障、损坏;由于不可抗力而造成的故障、损坏。