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打印文档出现白色横纹,或打印输出照片不清楚(突然出现偏色),应如何处理?

文档编号:320023

一、现象描述:

打印的文档中间出现断线

图(1)打印文档出现白色横纹

打印的图片有横纹

图(2)打印图像出现横纹

打印图片偏色2

图(3)打印图片偏色

二、原因分析:

出现以上现象,多数是由打印头喷嘴堵塞引起的,可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种,一种是通过打印机控制面板进行,另一种是通过驱动程序进行。

三、解决方法:

1、直接通过打印机的控制面板进行喷嘴检查及打印头的清洗方法:
1.1 关闭打印机的电源,在打印机进纸器中装入A4纸;
1.2 按住进退纸按键进/退纸按键的同时按住电源按键电源按键,这时打印的电源被打开,然后仅松开电源按键电源按键,当打印机开始有打印动作时,再松开进退纸按键进/退纸按键,便可打印出喷嘴检查样张;

正常的喷嘴检查样张

图(4)正常的喷嘴检查样张

喷嘴需要清洗的样张

图(5)喷嘴需要清洗的样张

1.3 如果输出的样张出现白色间断或者缺失如图(5)则需要进行打印头清洗,操作如下:
按住墨水灯墨水按键3 秒钟,打印机自动清洗打印头,同时电源按键电源指示灯闪烁。当电源按键电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行第1.2步进行喷嘴检查。

注意:
如果错误指示灯闪烁或亮时,则不能清洗打印头,请先参照随机的《用户手册》清除相应的错误。

2、通过打印机的驱动程序来进行喷嘴检查及打印头的清洗方法:
2.1 打开打印机电源,确保打印机进纸器中装有A4打印纸;
2.2 单击 “开始”->“设置”->“打印机”,鼠标右键点击“Epson STYLUS PHOTO R210”(Epson STYLUS PHOTO R230)选择“属性”->“维护”;
2.3 选择“喷嘴检查”,打印机输出喷嘴检查样张,将打印出的样张和系统提示进行对比,如图(6)

系统提示的喷嘴检查图例

图(6)系统提示的喷嘴检查图例

2.4 如果打印出现白色间断或者缺失,需要通过“打印头清洗”工具进行喷嘴清洗;
2.5 在“维护”菜单中(或是喷嘴检查操作后)选择“打印头清洗”:操作过程见屏幕提示。当电源按键电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行第2.3步喷嘴检查;

3、清洗打印头的注意事项:
3.1 如果喷嘴检查仍有白色断线现象,建议重新清洗打印头,打印喷嘴检查图案。
3.2 当天清洗打印头,最多不能超过3次,如果3次清洗无效,建议放置24小时,再做喷嘴检查。
3.3 如果次日打印头清洗2次后,现象仍然没有解决,请和当地最近的爱普生授权服务中心联系,您可以点击此处查看服务中心信息。
3.4 若长时间不使用打印机,建议每周开机执行一次喷嘴检查,以避免喷嘴堵塞。


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