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打印文档出现白色横纹,或打印输出照片不清楚(突然出现偏色),应如何处理?

文档编号:320037

一、现象描述:

图(1)打印的文档中间出现断线

图(1)打印文档出现白色横纹

图(2)打印的图片有横纹

图(2)打印图像出现横纹

打印图片偏色2

图(3)打印图像出现偏色

二、原因分析:

当出现以上现象时,多数是由打印头喷嘴堵塞引起的,可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种,一种是通过打印机按键进行,另一种是通过驱动程序进行。

三、解决方法:

方法一:通过打印机的控制面板进行喷嘴检查及打印头清洗

1.1、关闭打印机的电源,在打印机进纸器中装入A4普通纸;

1.2、按住进退纸按键进/退纸按键的同时按住电源按键电源按键,这时打印机的电源被打开,然后仅松开电源按键电源按键,当打印机开始有打印动作时,再松开进退纸按键进/退纸按键,打印机开始打印喷嘴检查样张,如图(4)

图(4)

图(4)操作方法喷嘴检查操作方法

1.3、将打印出的喷嘴检查样张与下面的样例进行比较,如图(5)图(6),如果输出的样张出现白色间断或者缺失如图(6),则需要进行打印头清洗,操作如下:

按住墨水灯墨水按键3秒钟,打印机自动清洗打印头,并且电源按键电源指示灯闪烁。当电源按键电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行第1.2步进行喷嘴检查。

图(5)正常的喷嘴检查样张

图(5)正常的喷嘴检查样张

图(6)喷嘴需要清洗的样张

图(6)喷嘴需要清洗的样张

注意:如果错误指示灯闪烁或亮时,则不能清洗打印头,请先参照随机的《用户手册》清除相应的错误。

方法二:通过打印机的驱动程序进行喷嘴检查及打印头清洗(以Stylus C67为例)

2.1、打开打印机电源,在打印机进纸器中装入A4普通纸;

2.2、进入Stylus C67驱动中的“维护”窗口:

对于Windows 98/ME用户:
选择“开始”->“设置”->“打印机”,鼠标右键点击Stylus C67打印机图标,选择“属性”->“维护”。

对于Windows 2000/XP用户:
选择“开始”->“控制面板”->“打印机”或“打印与传真” ,鼠标右键点击Stylus C67打印机图标,选择“打印首选项”->“维护”。

2.3、选择“喷嘴检查”图标,如图(7)根据屏幕提示,选择“打印”,打印机将打印出喷嘴检查样张;

图(7)维护窗口

图(7)维护窗口

2.4、将打印出的样张和系统提示进行对比,如图(8)如果打印出现白色间断或者缺失,请通过“打印头清洗”按钮清洗打印头,当电源按键电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行喷嘴检查。

图(8)系统提示的喷嘴检查图例

图(8)系统提示的喷嘴检查图例

清洗打印头的注意事项:

1、如果喷嘴检查仍有白色断线现象,建议重新清洗打印头,打印喷嘴检查图案。

2、如果当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查,以免浪费墨水。

3、如果次日清洗2次后,现象问题仍然没有解决,请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系。

4、若长时间不使用打印机,建议每周开机一次,以避免喷嘴堵塞。


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