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爱普生喷墨打印机电源灯和错误灯长亮,无法打印,如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

文档编号:320056

一、现象描述:

打印机电源按键电源灯绿色)和错误灯错误灯红色)长亮,发送打印命令,但是打印机不工作。

二、原因分析:

1、打印机至少有一个墨盒墨尽。

说明:爱普生彩色喷墨打印机必须在彩色和黑色墨盒同时安装,并且同时有墨的情况下才能工作,这样一方面可以保证打印质量,另一方面也是为了避免喷嘴长期处于缺墨的状态而导致喷嘴堵塞。

2、打印机未装纸或缺纸。

三、解决方法:

打开打印机盖,按下错误灯维护键红色):

如果打印机没有进纸动作,墨盒移动到更换位置,说明打印机至少有一个墨盒墨尽,解决方法请参见方法一;如果打印机有进纸动作,说明未正确放置纸张,解决方法请参见方法二

方法一:

请按照以下步骤操作,更换相应的墨水盒:

1、打开打印机电源,电源按键电源灯绿色)和错误灯错误灯红色)长亮;

2、打开打印机盖,按下错误灯维护键,墨盒移动到更换位置,通过检查错误灯错误灯电源按键电源灯闪烁速度确定已墨尽的墨盒,请参见下表:

表

3、打开墨舱盖,向上提墨盒护夹,从打印机中取出墨尽的墨盒,如图(1)

ZW图(1)取出墨盒

图(1)取出墨盒

4、从保护包装袋中取出新墨盒,只揭去墨盒的黄色胶带封条。不要触碰墨盒侧面的绿色IC芯片,如图(2)

ZW图(2)取出新墨盒

图(2)取出新墨盒

5、向下推墨盒护夹,直到其牢牢地锁定到位。按墨盒更换按键墨盒更换按键。打印机移动打印头,并开始给墨水传输系统充墨,此过程约需30秒钟。充墨过程结束后,打印机将打印头返回初始位置。电源按键电源灯停止闪烁,并一直亮着,错误灯错误灯熄灭。

注意:

1、移动打印头总要按墨盒更换按键墨盒更换按键,不要用手移动打印头,这样可能会损坏打印机。

2、打印机执行充墨操作时,电源按键电源灯会继续闪烁。切勿在此指示灯闪烁时关闭打印机,否则会造成充墨不足。

3、如果在更换完墨盒,打印头移回初始位置之后仍出现墨尽错误,说明墨盒可能没有正确安装,请再次按下墨盒更换按键墨盒更换按键,并重新装入墨盒直到锁定到位。

方法二:

请将纸张放入打印机,如图(3)按下错误灯维护键,纸张正常进入打印机,此时红灯熄灭。

ZW图(3)装入打印纸

图(3)装入打印纸

注意:请勿用力将打印纸装入打印机的进纸器中。若打印纸装入进纸器太深,纸张会空走出,且易损坏打印机,如图(4)

图(4)纸张不要装入过深

图(4)纸张不要装入过深


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