<广告>
爱普生中国> 服务支持> 常见问题>

针式打印机在Windows 2000/ XP系统下打印连续纸时,打印机提示“缺纸错误”,如何解决?

针式打印机在Windows 2000/ XP系统下打印连续纸时,打印机提示“缺纸错误”,如何解决?

文档编号:310020

一、现象描述:
针式打印机在Windows 2000或Windows XP系统下,单页纸打印正常,利用连续纸打印时,打印机提示缺纸错误。具体表现为:发送打印作业后,打印机鸣叫两声,暂停灯与缺纸灯常亮,纸张来源指标灯从“拖纸器”变到“手动进纸/单页纸槽”。(注:连续纸安装正确)

二、原因分析:
通过随机光盘中的《操作手册》可以查到:“暂停灯”常亮和“缺纸灯”常亮时表示缺纸错误。
由于针式打印机驱动程序默认连续纸不可用,在使用连续纸时,如果没有更改这一设置,打印机无法打印连续纸,所以提示缺纸错误。
打印机可通过驱动程序(软件设置)和控制面板的“纸张来源键”(硬件设置)选择进纸方式,但当软件设置与硬件设置的进纸方式不一致时,软件设置可以覆盖硬件设置,即硬件设置无效。所以即使在打印机控制面板上已设置“纸张来源”为“拖纸器”,也不能打印连续纸。

三、解决方法:
1. 确认所使用的连续打印纸尺寸。(如果打印机驱动中没有适用的纸张尺寸,您需要自定义纸张尺寸,操作方法请参考:在windows2000/XP/NT操作系统中如何自定义纸张?)
2. 在驱动程序中设置纸张来源:
2.1 “开始”-》“设置”-》“打印机”-》选择相应的打印机图标,右击鼠标选择“属性”-》“设备设置”,在“按送纸器格式指派”中有三个选项,分别是“导轨”、“手动进纸”、“进纸器”,见图(1)

说明:不同送纸器与打印纸进纸方向的关系如下图所示

“导轨”适用连续纸

“手动进纸”适用单页纸

“进纸器”适用单页纸进纸器(选件).

驱动“设备设置”界面

图(1)驱动“设备设置”界面

2.2  在“导轨”对应的下拉菜单中选择纸张尺寸(如果在列表中没有适用的纸张尺寸,可以选择通过自定义方式设置的打印纸尺寸),见图(2)

设置“导轨”的连续纸尺寸

图(2)设置“导轨”的连续纸尺寸


2.3  点击“常规”-》“打印首选项”-》“纸张/质量”-》“纸张来源”选择“自动选择”,如图(3);

选择“纸张来源”.

图(3)选择“纸张来源”

2.4  按照以上步骤设置完成后,打印机会根据应用软件中的页面设置,自动选择走纸通道,无需其他设置。

 


您的问题是否解决?
*
请详细写出您的意见建议,以供我们对该文章进行改进。在改进过程中我们可能联系您征求您的意见,建议您留下联系方式,您的联系方式不会用于商业用途。谢谢配合!
如果您的问题未能解决,请点击此处联系在线工程师进行咨询。非工作时间, 请 Email 联系我们。
推荐