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打印光盘时,为什么CD/DVD支架从打印机前部进入后总是自己弹出,无法打印?

文档编号:320040

一、现象描述:

发送打印光盘的命令后,CD/DVD支架从打印机前部进入后总是自己弹出,无法打印。

二、原因分析:

出现以上现象,主要是由于打印机的背后紧贴墙壁或在打印机背后10厘米内有物品阻挡。

当打印机接收到打印光盘的命令后,CD/DVD支架会进入打印机,如果此时CD/DVD支架受阻挡,便会自动弹出,从而无法继续打印,打印机提示错误信息。

三、解决方法:

确保在打印机背后至少保留10厘米的空间如图(1)图(2)

图(1)打印机背后保留10CM空间

图(1)打印机背后保留10CM空间

图(2)光盘打印完后CDDVD支架从背面伸出

图(2)光盘打印完后CD/DVD支架从背面伸出

注意:打印前,要确保“打印机设置”界面中,“纸张大小”设为“A4”,“纸张来源”设为“手动”,类型设为“CD/DVD” 如图(3)

图(3)“打印机设置”界面

图(3)“打印机设置”界面

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