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Stylus Photo TX800FW液晶屏提示“将黄色物料如上所示移动”如何解决?

文档编号:340039

一、现象描述
新购买打印机,开机后液晶屏所有指示灯闪烁,液晶屏提示“将黄色物料如上所示移动”如图(1)

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图(1)错误提示

二、原因分析
此问题是没有按照随机“首先阅读”的要求正确移除字车锁定装置(即上图黄色物体)造成的,打印机检测字车运行受限即出现上述提示信息。
提示:
1、为了防止运输中的颠簸振动对打印头造成伤害,全新出厂的打印机都装有字车锁定装置(即上图黄色物体),作用是将字车打印头锁定在运输位置。在安装打印机时一定要按照“首先阅读”的要求取下字车锁定装置,否则字车无法正常运行。
2、打印机上设有字车锁定装置(黄色物体)保存孔位以防止其丢失。安装打印机时请将车锁定装置(黄色物体)从锁定位置(位置A)取出防止在保存孔位(位置B)中。

三、解决方法
出现上述提示时,请按照下面的指导进行操作。
1、关闭打印机电源,打开扫描单元,取下黄色物料并将其放置在保存孔位。
2、关闭扫描仪单元重新开启打印机,问题解决。

如问题无法排除,请尝试下面的操作。
1、关闭打印机电源,确保从字车锁定孔中正确移除黄色物料
2、找到打印机左侧白色齿轮,按图(2)所示方向旋转约3圈左右(其中第2圈时可能阻力较大)。
注意:请勿使用坚硬的物体拨动齿轮,以免齿轮受伤。

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图(2)旋转齿轮

3、将字车小心移到中间位置,如图(3)

3

图(3)将子车移动到中间位置

4、打开打印机电源,问题解决。
注:如果无法旋动白色齿轮或者依然不能解决问题,请点击此处联系当地服务中心。


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