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扫描胶片时,“胶片”选项为灰色不可选如何解决?

文档编号:350008

一. 现象描述:
扫描仪在扫描胶片时,驱动中“文稿类型”的“胶片”选项为灰色无法选择,见图(1)

图1

图(1)扫描仪驱动界面

二. 原因分析:
1. 进行扫描前未连接透扫器的电缆;
2. 设备出现硬件故障。

三. 解决方法:(本文以PER2480为例进行说明)
1. 正确安装扫描仪驱动,详细操作方法见随机《用户手册》;
2. 关闭扫描仪电源,并按示意图(2)连接透扫器电缆;

图2

图(2)连接透扫器电缆

注意:在连接或断开透扫器电缆之前,请确保关闭扫描仪电源

3. 如果连接透扫电缆前已启动了扫描仪驱动“Epson SCAN”,请在连接完成后退出扫描界面;

4.  重新启动“Epson SCAN”,此时“文稿类型”中的“胶片”即可正常选择,如图(3)

图3

图(3)扫描驱动界面

5. 若经过以上操作后问题仍存在,请关闭电脑和扫描仪再重新启动一次或更换USB端口测试;

注意:请确保未使用延长线等转接设备,同时扫描仪通过电缆线与电脑直接连接。

图4

图(4)扫描仪通过USB电缆线与电脑连接

6. 如果仍不能解决问题,请点击此处与最近的爱普生授权服务中心联系进行检测。
 


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