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打印队列中的打印作业一直打印,无法删除,如何处理?

文档编号:310066
本文档适用Windows操作系统
一、现象描述:
在驱动中删除打印作业后长时间没有反应,打印文件状态一直是“正在删除”的状态(如图1)。
       
                                                     图1 打印状态为“正在删除”

二、解决方法:
第一步:关闭打印机或断开连接打印机的数据线,点开打印任务对话框(如图1),点击“打印机”,选择“取消所有文档”尝试删除。
第二步:若无法删除,请重启电脑,在系统盘下(比如C盘)的 Windows - System32 – Spool - PRINTERS文件夹中删除所有文件。(如图2
 
                                                           图2 删除文件
注:
1.也可同时按住键盘上的“ 和R键”,弹出“运行”对话框中,输入“spool”命令,直接打开“PRINTERS”文件夹。
                          
2.若提示文件可能被占用无法删除,请重启电脑后再尝试。

创建时间:2016-12-15


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