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更换了碳粉盒后仍提示“碳粉用尽”如何处理?

文档编号:330004

一、原因分析:

1、更换碳粉之后没有进行碳粉清零的操作

2、机器检测不到新更换的碳粉盒,打印机本身或耗材存在问题。

二、解决方法:

1、进行碳粉计数器清零
1.1、Windows系统:
适用于:EPL-5700/5700L/5800/5800L/5900/5900L/6100/6100L
选择“开始”---“设置”---打印机“属性”---“可选设定值”---“打印机设定值”---碳粉计数清零:以EPL-6100L为例,如图: 
 

1.2、MAC OS 9.X系统:
1.2.1、适用于EPL-5700L/5800L/5900L/6100L
在Apple菜单中选择选配器。单击“设置”---“打印机设置”。 选择包含正确的碳粉数字的复位碳粉量,然后出现复位碳粉量对话框。以EPL-6100L为例,如图:
 
1.2.2、适用于EPL-5900/6100
    1.2.2.1、在计算机中插入包含有此应用工具的打印机软件CD光盘 
    1.2.2.2、直接拖动 EPL-5900/6100的RCP 图标到桌面或硬盘上的任何位置。 
    1.2.2.3、双击 RCP for EPL-5900/6100 图标。EPL-5900/6100 Remote Control Panel应用工具对话框出现。 
    1.2.2.4、选择打印机端口,并单击选择。 
 
    1.2.2.5、单击设置。 
 
    1.2.2.6当您安装了碳粉盒(S050095)时单击S050095或当您安装了碳粉盒(S050087)时单击 S050087。 
 
    1.2.2.7、单击确定。
1.3、MAC OS X
适用于EPL-5700L/5800L/5900/5900L/6100/6100L 
1.3.1、打开任意一个编辑选件,(下面以记事本为例),选择“文件”---“打印”出现下面的界面(以6100L为例),选择应用工具的菜单(Utility) 
 
1.3.2、点击“Remote Control Panel”工具图标 
 
1.3.3、点击“Setting” 
 
1.3.4、选择相应的碳粉编号后,点击“Execute”后点击“Ok”即可 
 

2、通过打印机控制面板设置:
    适用于:EPL-N1610/N1210/N2010
    在面板上面选择“Setup Menu”---“Toner Count Clear” 如图: 
 
    按方式选择键调整到主菜单灯亮---按主菜单键调整到“Setup Menu”---功能设定键选择“Toner Count Clear”----按功能设定键。

3、碳粉不可以清零
    适用于其他没有碳粉计数器清零功能的激光打印机
3.1、检测碳粉是否为Epson正品碳粉
3.2、建议在开机状态下更换Epson正品碳粉,如仍无效请与当爱普生授权服务中心系。


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