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使用自动文稿进纸器进行扫描时,出现错误提示关闭自动文稿进纸器,如何处理?

使用自动文稿进纸器进行扫描时,出现错误提示关闭自动文稿进纸器,如何处理?

文档编号:350021

问题:为什么使用自动文稿进纸器(简称:ADF)进行扫描时,会出现错误提示“关闭自动文稿进纸器”?

解答:
请首先检查您的扫描仪自动文稿进纸器后部是否能完全合上:

●自动文稿进纸器后部能够完全合上
请您与就近的爱普生授权服务中心联系或致电爱普生热线进行咨询。

●自动文稿进纸器后部抬起约2cm无法完全合上
通过调查,爱普生发现部分DS-6500、DS-7500扫描仪产品,受温度、湿度等环境因素的影响,其使用的ADF铰链此机械部件可能导致上述现象。
对出现此现象的DS-6500、DS-7500扫描仪产品,爱普生将提供免费更换ADF铰链部件的服务。请您与就近的爱普生授权服务中心联系或致电爱普生热线进行咨询。

授权服务机构查询:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/
客户热线电话:400-810-9979(服务时间:周一至周五  08:30至18:00,国家法定节假日除外)。


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