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家长帮APP打印方案常见问题

Q1:家长帮APP打印方案如何使用?
A1:1. 在“家长大学”中打印:
           1)进入家长帮APP主界面点击“家长大学”,然后点到文件列表页;
                      
           2)点击“文稿”进入到文稿内容页,然后点击“爱普生一键直印”;
                
           3)如果未注册过爱普生打印机远程打印邮箱,会弹出以下页面。按照提示注册即可;
               
           4)如果已经注册了,就会直接打印。
              
 
        2. 在“学习资源”中打印:
           1)进入家长帮APP主界面点击“学习资源”,然后点击“学习资料”;
               
           2)打开具体的文档后,点击“立即下载”。然后点击“爱普生一键直印”;
                       
           3)如果未注册过爱普生打印机远程打印邮箱,会弹出以下页面。按照提示注册即可;
               
           4)如果已经注册了,就会直接打印。
               
 
        3. 如何查看打印结果:
            打印结果会反馈到站内信息中,如下:
                   
 
Q2:支持家长帮APP打印方案的爱普生打印机有哪些?
A2:所有支持EPSON Connect远程打印功能的打印机均支持。
 
Q3:目前都可以打印哪些内容?
A3:在已购买的家长大学课程文稿页面,可以打印相应的课程文稿(此功能仅支持家长大学自主研发课程)。在家长帮内所有小学学习资料的资料详情页,可以打印相应的资料(所有资料必须先下载才可以打印)
 
Q4:每次打印资料都需要输入爱普生远程打印邮箱吗?
A4:绑定爱普生远程打印邮箱后,下次点击打印按钮会直接开始打印。若想修改已绑定的邮箱,可点击打印按钮旁的小齿轮重新绑定邮箱。
 
Q5:为什么发送打印指令以后,打印机没有任何反应?
A5:请检查打印机是否联网,EPSON Connect服务是否已连接。
 
Q6: 为什么在家长大学中可以打印文档,在学习资源中无法打印?
A6:学习资料必须先下载才可以打印。
 
Q7: 关于家长帮APP的使用问题?
A7:您可统一发送问题至家长帮客服邮箱:jzbkf@100tal.com。

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