爱普生“剑指”假冒正品专卖店

据悉,近日,爱普生公司将配合工商执法部门,对北京、上海、深圳等地的电脑城中一批非法使用其企业标识的经营打印机或耗材的零售店面进行集中查处。此次查处行动的对象主要是针对市场上非爱普生正品专卖店未经许可,擅自在其店头横幅或灯箱等宣传广告类设施上,放大使用爱普生企业标识,或用”爱普生专卖店”字样的店面。这种行为危害很大,一方面会误导消费者,并对真正授权经销商造成不公平竞争;另一方面,其店面形象也会对爱普生形象构成损害。尤其是其中一些商家还销售假货,更增加了消费者的购物风险。同时,消费者在这些零售店购物也无法得到良好的售前与售后服务。
 
一旦被发现有侵权行为,这些店面将被责令限期整改,停止任何对含有爱普生商标、LOGO等标识的店牌、设计、灯箱及其它标志的不当使用。爱普生公司相关负责人认为:“出于保护消费者利益的目的,此次对非法使用爱普生标识的零售店面进行查处的行动,是势在必行的!”由于爱普生正品零售店是公司向最终用户推荐的购买渠道;许多消费者出于对爱普生品牌的信赖对其产生了“爱屋及乌”的信任感,部分投机取巧的商家利用消费者的这一心理,盗用爱普生品牌标识,以次充好,这种行为严重损害了消费者的合法权益以及爱普生品牌的整体形象。因此,爱普生公司认为,对假冒爱普生正品零售店行为的查处,无论从消费者角度考虑还是从企业自身利益考虑都势在必行。
 
作为世界500强企业之一,爱普生公司非常重视其品牌形象。爱普生正品专卖店作为其面向最终消费者的窗口,对其品牌形象的影响更是不容小视。基于这一原因以及保护消费者权益的目的,爱普生公司制定了严格的正品专卖店认证体制。要想成为爱普生正品专卖店除了要拥有一个较好的零售店面等硬件标准以外,还要具备良好的商业信誉及财务状况,并保证不销售假货、水货;同时,店面还要有一名主要负责爱普生产品销售的人员,可以详尽的向消费者介绍爱普生的产品技术。用户在专卖店购物放心、可靠;可以享受到良好的售前、售后服务,同时可及时的了解到爱普生的最新动态,如促销信息、新品发布等信息。
 
经过如此严格的认证体制的筛选,可以说消费者的利益在爱普生正品专卖店得到了最大化的保障。那么,怎样才能获得准确的爱普生正品专卖店的信息呢?根据爱普生相关人士介绍,通过拔打800-810-9977热线、查询公司主页、宣传彩页以及媒体广告等渠道都可以获得准确的爱普生正品专卖店信息。
 
伴随市场竞争的加剧,企业标识作为一种无形资产逐渐受到越来越多的经营者的重视。业内人士认为,爱普生公司此次查处非法使用该公司标识的行动不仅维护品牌形象的需要,更重要的是通过对“鱼目混珠”者的打击,能给予消费者尽可能大的保护。