3.15用户优惠维修服务周活动

为答谢广大用户,爱普生公司决定在3.15期间开展优惠维修服务周活动。活动内容为针对保外通用产品用户提供免除劳务费的维修服务;活动时间为3月12日至3月18日,活动地点包括以下10个城市的爱普生通用产品授权服务中心:北京、天津、沈阳、上海、武汉、成都、西安、重庆、广州、深圳;针对的产品包括针式打印机、A3幅面以下的喷墨打印机、喷墨一体机、中低档黑白激光打印机、扫描仪和数码相机。

爱普生公司产品的市场占有率一直名列业界前茅,这一切都要感谢广大用户的支持与厚爱,为此,爱普生特别策划了这次消费者回馈活动,使用户不仅仅能享受国际化、专业化的服务,还可以真真切切的得到实惠。

为最大限度保障使用正品耗材的用户利益,本次活动仅限于使用正品耗材的保外用户。这些用户的爱普生产品如发生硬件故障,用户需要送修产品到上述地区的爱普生授权服务中心,服务中心的工程师检查后,如用户送修产品和使用状况符合活动条件,即可为用户提供服务,免除相应劳务费,维修时如更换了备件,将收取相应的备件费。

活动期间爱普生公司计划邀请用户填写用户访谈问卷,以了解用户的服务需求、使用习惯和服务满意度,从而能够为用户提供更贴近用户需要的服务并按照用户的要求改善产品设计,突出以人为本的设计理念以及精益求精的品质追求。

一直以来,爱普生公司围绕着“以客户为导向”的理念建设服务网,并以“顾客价值创造”作为企业经营理念的重要一环,因而广受用户和业界好评,爱普生服务连年获得IT媒体颁发的用户满意度服务金奖。我们衷心希望能通过上述回馈活动,进一步拉近与用户的距离,使我们的产品与服务,获得更多顾客的认可。

欲了解活动详情,用户可向上述城市的爱普生通用产品授权服务中心进行咨询或拔打爱普生免费客户服务热线:400-810-9977。

本次活动爱普生公司拥有最终解释权。