故障查找

打印机未打开或未保持打开状态。

消息和指示灯

问题

解决

PAPER OUT

纸尽

打印机中未装入打印纸。

装入打印纸。

纸已用完。

取出打印机中所有剩余的打印输出或纸张。再装入更多的打印纸。
如果在打印作业进行中出现此消息,请通过按暂停按键3秒钟来重置打印机,然后装入打印纸并重新发送作业。

LOAD ROLL PAPER

LOAD SHEET PAPER

纸尽

打印机驱动程序中的纸张来源设置与控制面板不同。

确保打印机驱动程序中的纸张来源设置与控制面板相同。

PAPER JAM

纸尽

打印机中夹纸。

取出所夹的纸。另见经常发生进纸或夹纸问题

COVER OPEN

前盖已打开。

关上前盖。

PAPER NOT CUT

纸尽

卷纸未裁切。

手动裁切打印纸,然后从打印机中取出裁切过的纸。显示RELOAD PAPER后,请装入打印纸。

裁切过的纸未落下。

从打印机中取出裁切过的纸。显示RELOAD PAPER后,装入打印纸。

PAPER NOT STRAIGHT

纸尽

打印纸滑移,进纸时发生偏斜。

重新装入打印纸。请参见经常发生进纸或夹纸问题

RELOAD PAPER

纸尽

打印纸无法回退到打印位置。

取出打印纸并重新装入,以使右边缘和底边缘不偏斜,并且与打印机上的一行行小孔对齐。请参见“纸张处理”。

打印纸设置到了可打印区域外。

打印纸设置到了水平裁切区域外。

打印纸未完全退出。

在插纸槽中裁切纸,然后重新装入打印纸。

PAPER NOT CUT错误已纠正。

重新装入打印纸。

自动收纸器选件运行不正常。

检查该装置是否正常运行。请参见自动收纸器选件故障查找

PUSH LEVER DOWN

纸尽

在打印过程中或其他操作过程中,打印纸控制杆处于松开状态。

将打印纸控制杆设置到安全位置。从头开始打印以便获得最佳效果。

REMOVE PAPER

纸尽

装入的打印纸太厚,无法进行打印头清洗。

向下推打印纸控制杆以便取出打印纸。打印头清洗自动开始。清洗完后,将显示PAPER OUT。重新装入打印纸。

UNABLE TO PRINT

如果发生错误,或者墨水控制杆处于向上的位置,则应从方式选择设置中尝试打印测试图案(喷嘴检查、状态检查、打印头校准或打印纸厚度图案)。

3秒钟后该消息消失。按按键以退出方式选择模式。再次出现错误消息或状态消息时,请清除并重新打印测试图案。

INK OUT

Y/LM/M/LC/C/K/LK

墨盒已空。

按指示灯的指示更换墨盒。请参见更换墨盒

NO INK CARTRIDGE

Y/LM/M/LC/C/K/LK

墨盒未安装。

按指示灯的指示安装墨盒。请参见更换墨盒

WRONG CARTRIDGE

Y/LM/M/LC/C/K/LK

墨盒安装不当。

请使用正确的墨盒。

CSIC ERROR (TBD)

Y/LM/M/LC/C/K/LK

墨盒安装或连接不正确。

更换墨盒。请参见更换墨盒

MAINTENANCE TANK FULL

维护箱已充满废墨。

更换维护箱。请参见使用黑墨更换工具箱

NO MAINTENANCE TANK (TBD)

维护箱安装或连接不正确。

重新安装或连接维护箱。请参见使用黑墨更换工具箱

OPTION I/F ERROR

安装的I/F卡不正确。

关闭电源后安装正确的I/F卡。

SERVICE REQ.nnnnnnnn

所有指示灯均闪烁

已发生致命错误。

记下错误号“nnnnnnnn”,然后与经销商联系。请参见寻求帮助

如果操作指示灯不亮,并且无法开始机械装置初始化(甚至在按下电源按键来打开打印机时),请尝试列出的解决此问题的方法。

告诫:
如果提供的电压与额定电压不匹配,则不要再给打印机插上电源,否则可能损坏打印机。


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