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L111X_L31XX_L41XX等机型水滴灯和纸张灯同时常亮,如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、 现象描述:
打印机电源灯熄灭,水滴灯纸张灯同时常亮,无法正常打印,带有Wi-Fi功能打印机,网络指示灯也会同时常亮。
示例一:L1119打印机面板。
 
示例二:L3158打印机面板。
 
二、 原因分析:
此问题是由于打印机未正确关机(停电或直接拔出打印机电源线等原因),或固件更新失败导致。
三、 解决方法:
按下打印机黑白/彩色复印按键清除错误。
说明:
1. 不支持复印扫描功能的打印机,按圆圈倒三角按键取消报错。
2. 清除错误后,建议执行喷嘴检查,取消任何挂起的打印任务。
3. 若按下按键无法清除打印机报错,建议联系爱普生认证服务中心处理,点击(此处)查看服务中心信息。

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