保修规定

1. 本产品自开具发票之日起计算保修期。

2. 在保修期内，以下情况将不享受保修服务：

（1）产品的故障、损坏是由于用户在非爱普生公司指定的工作环境下（如温度过高、过低，过于潮湿或烦躁，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等）使用导致的；

（2）产品的故障、损坏是由于用户使用非爱普生原装或指定选件、附件发生故障（如电池泄露或爆炸等）导致的；

（3）因用户使用过程中产品被病毒感染等情况导致的产品故障、损坏；

（4）产品的故障、损坏是由于用户使用非爱普生原装正品耗材（色带、墨水、打印纸、碳粉、光盘等）而造成的；

（5）因用户保管不当（如鼠害、虫害、液体渗入、异物进入等其他类似原因）而造成的故障和损坏，或造成产品零部件的丢失；

（6）由于人为因素造成的故障、损坏；或未按照产品使用说明（产品本身、产品包装箱、产品手册/说明书和其他形式的资料）上所写的使用方法和注意事项操作而造成的；

（7）由于电脑软件或与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏，或因与本产品连接设备使用的软件的原因所造成的故障损坏；

（8）因用户在搬、运中造成的故障损坏；

（9）未经爱普生公司的书面授权对爱普生产品进行的拆卸、维修、改装等；

（10）由于不可抗力而造成的故障、损坏；

（11）因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏；

（12）由于用户长期不按规定进行维护引起的损坏。

保修政策及声明

（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；

（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以爱普生记录的信息为准；

（3）消耗品（色带、墨盒、打印纸、碳粉等）不在保修范围内；

（4）随机附件（产品手册、光盘等）的丢失、毁损等，爱普生公司不保证提供；

（5）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，爱普生公司不补发任何保修凭证；

（6）用户须自行对存储于爱普生产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。爱普生不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；

（7）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。爱普生公司在任何情况下，对于由于用户的产品故障或丢失而引起的损失；对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失；对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不承担任何责任；

（8）保修期内维修更换下来的备件归爱普生公司所有；

（9）用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更、软件设置、色彩调整等不是免费服务的范围；

（10）经维修的产品，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修期。

3. 需要保修时请拨打爱普生客户服务热线：400-810-9977。

4. 请在维修时提供购机发票（原件或复印件）。

5. 信息如有变化，恕不另行通知，其它信息请浏览爱普生（中国）有限公司网站： http://www.epson.com.cn 或拨打爱普生客户服务热线。