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如何查看型号
Q:Stylus CX8300/ CX9300F 在Windows 7 下打印错误或打印停顿如何解决?
A:CX8300/ CX9300F 在Windows 7 打印或扫描时,如果“设备和打印机”窗口中的该型号打印机图标被鼠标选中,如图(1),发送打印命令后,“设备和打印机”可能出现“未响应”,如图(2),打印队列中的任务状态为“错误-正在打印”,如图(3),此任务可以打印输出,但打印过程中会出现停顿现象。
图(1)“设备和打印机”窗口中的打印机图标被选中
图(2)“设备和打印机”未响应,打印机图标出现“叹号”
图(3)打印队列中的任务状态为“错误-正在打印”
临时解决方法:
请您在进行打印或扫描前,关闭“设备和打印机”窗口,如图(4):
图(4)关闭“设备和打印机”窗口
或者,在“设备和打印机”窗口中选择其他型号的打印机,如图(5)。
图(5)在“设备和打印机”窗口中选择其他型号的打印机