文档编号：340006

一、现象描述：

打印机开机后，电源指示灯和墨水灯长亮。

二、原因分析：

当出现以上现象时，说明打印机至少有一个墨盒已经用尽，需要更换新的墨水盒。
说明：爱普生彩色喷墨打印机必须在黑色和彩色墨盒都有墨的情况下才能工作，这样一方面是可以保证较高的打印质量，另一方面也是为了不使喷嘴长时间处于缺墨的状态而导致堵塞。

三、解决方法：

若您的打印机已提示墨尽，请您按照以下步骤更换墨盒：
1．确保文稿盖已关闭，然后抬起扫描仪部件，如图（1）； 
2．按错误/墨水按键，打印头移至黑色或彩色墨盒更换位置，电源指示灯开始闪烁，墨水灯开始闪烁或一直亮着；
说明：如果两个墨盒都没有墨水时，打印头首先移至黑色墨盒更换位置，更换黑色墨盒后，再次按错误/墨水按键以切换至彩色墨盒更换位置。

图（1）准备更换墨水盒

3．尽量向上提墨盒护夹，并将用尽的墨盒取出，如图（2）；

图（2）取出需要更换的墨盒

4．从墨盒包装中取出新墨盒，然后仅将墨盒上的黄色胶带封条揭去，如图（3）；

图（3）揭去新墨盒上方的黄色胶带

4.1 注意：
4.1.1 安装新墨盒时，不要碰触墨盒侧面的绿色IC芯片。
4.1.2 不要揭去墨盒顶部胶带封条的蓝色部分，否则打印头可能会被堵塞，不能打印。
4.1.3 不要揭去墨盒下面的胶条，否则墨盒可能会变得不可用。

5．装入新墨盒，然后关闭墨盒护夹，如图（4）；

图（4）装入新墨盒

6．按下错误/墨水按键，打印机开始给墨水系统充墨，此过程约需30秒钟。充墨过程结束后，打印头返回初始位置，电源指示灯停止闪烁且一直亮着，墨水指示灯熄灭，墨盒更换完成。