一、SC申报网站地址：https://www.epson.com.cn/services/email/8.html

二、该网站受理的申报业务范围：

1. 耗材OBF的申报
2. 随机耗材及附件赔付的申报
3. 整机保修期确认、主要备件批号保修确认（不包含In-Source上门产品）
4. 整机OBF人工审核的申报（不包含In-Source上门产品）
5. 调整程序及入口密码的申请

三、SC申报网站使用说明：

1．在IE地址栏中输入https://www.epson.com.cn/services/email/8.html，进入SC申报界面

2．按网站提示的信息按顺序输入服务中心各项信息，注意“*”号为必添项。请正确输入四位认证服务编码，处理结果的回复邮件会发送至认证服务编码@ECC-SC.COM.CN的企业邮箱，请及时查收邮箱信息。

3．在“申报信息”部分，服务中心需首先正确选择“申报类型”，再根据提示的信息按顺序输入申报内容。

4．在“申报问题”栏中，请对需申报的问题进行描述，避免由于描述不清导致的错误处理。比如：在申报问题栏中要写明需要确认的主要备件名称和该备件的批号。

5．在“附件上传”处，将所需上传的所有文件压缩成一个文件包上传，同时控制好上传文件的大小，确保一次上传成功。如提示提交失败，可参考网站帮助文件“无法上传附件的解决方案”，调整文件大小后，重新提交附件。

6．在点击“提交”前，请务必仔细确认所有申报信息正确无误，之后点击“提交”按钮，完成本次申报。（注意：提交申报后，系统提示提交成功，请不要重复提交问题，避免系统错误处理。）