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喷墨一体机&扫描仪无法使用操作面板扫描至计算机,打开Event Manager提示“不能实现此功能”如何处理?

一、 现象描述:
喷墨一体机&扫描仪,使用机器操作面板扫描至计算机功能,按机器按键无任何反应或搜索不到计算机名称提示通讯问题,电脑端Epson Scan/Scan2扫描测试正常,打开Epson Event Manager软件,提示不能实现此功能。
 
二、 原因分析:
此情况是由于安装不支持该机器的Event Manager软件版本导致,需要卸载重新安装指定机型的最新版本。
三、 解决方法:(本文以L6198,Windows10系统为例说明)
第一步: 右击电脑桌面“此电脑”图标,点击“属性”,点击左上方“控制面板”,选择“卸载程序”选项,卸载Epson Event Manager程序。
  
第二步:重新安装Epson Event Manager软件。
说明:可使用随机CD光盘或点击(此处)前往爱普生中国官网下载自动安装版驱动进行安装,安装过程中建议退出杀毒软件,关闭防火墙尝试。
 
第三步:安装完成后,重新打开软件,确保右上方扫描仪机型选择正确,扫描测试即可。
 

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