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喷墨一体机使用操作面板扫描至计算机功能,找不到计算机如何解决?

(本文以L6198打印机,Windows10 64位操作系统为例说明)
一、问题描述:
有液晶屏的打印机通过网络连接时,选择“扫描至计算机”在打印机液晶屏找不到“计算机名”,无法使用扫描至计算机功能。

                          未搜索到计算机                                                                   正常界面
二、原因分析:
使用操作面板的扫描至计算机功能,需要确保电脑已正确安装并可以正常打开扫描仪驱动及Epson Event Manager软件,其中Event Manager软件需要确保电脑系统后台正常运行“EEventManager.exe”程序并且允许通过系统防火墙运行。

三、解决方法:
1. 点击电脑左下角开始菜单,分别查看“Epson”名称文件夹和“Epson Software”文件夹,检查扫描仪驱动程序和Event Manager软件是否正确安装。
 
注:若检查未安装相关软件,请点击(此处)前往爱普生中国官网,下载“软件更新程序”后进行检测安装。
2. 打开C:\Program Files(x86)\Epson Software\Event Manager文件夹,双击运行“EEventManager”程序。
 
3. 右击电脑桌面“此电脑”图标,点击“属性”,点击左上方“控制面板”,选择“系统和安全”。
   
4. 点击“允许应用通过Windows防火墙”,检查列表中是否存在“Event Manager”相关名称,若没有,点击右下方“允许其他应用”按钮,点击“浏览”,选择之前查看的“EEvent Manager.exe”程序。
注:若“允许其他应用”按钮为灰色,请点击右上角“更改设置”按钮后重试。
 
5. 点击左下方“网络类型”按钮,将所有选项全部打钩,点击“确定”,然后点击“添加”按钮。确保列表中已存在“Event Manager”相关程序并已勾选启用,然后点击“确定”,在打印机面板重新选择“扫描至计算机”选项,就能够看到计算机名称,将文稿放好后,选择OK或启动按键就能够自动扫描到指定的电脑中。
说明:若打印机仍然无法正常使用扫描至计算机功能,请检查计算机与打印机是否连接至同一网络环境中,USB线连接建议更换USB接口尝试。

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