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喷墨打印机不能识别墨盒,如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、 现象描述:
喷墨打印机更换新墨盒后依然提示缺墨,并且打印时提示“不能识别墨盒”。
 
二、 解决方案:
第一步:
确认是否是爱普生正品墨盒,检查墨盒外包装或墨盒表面是否有EPSON字样,若不是爱普生品牌的墨盒,建议更换爱普生正品墨盒。
说明:点击(此处)查询墨盒真伪。
第二步:检查黄色胶条是否撕掉,新墨盒上面都有一个黄色胶条,使用前需要撕掉。
注:仅撕掉黄色胶条,不要撕掉墨盒供墨口的透明封条及侧面的标签。
 部分机器为墨盒帽设计,新墨盒上面有一个墨盒盖帽,使用前需要去除。
  
第三步:将无法识别的墨盒反复插拔几次,若依然无效,请将墨盒和机器带到爱普生授权服务中心进行检测。请点击(此处)查找最近的服务中心。

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