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Epson Smart Panel 提示“产品无法找到智能手机连接的网络” - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

现象描述:
使用Epson Smart Panel APP配置Wi–Fi(无线)时,提示“产品无法找到智能手机连接的网络”,无法将打印机连接到与手机相同的Wi-Fi(无线)网络。
 
原因分析:
1. 路由器Wi-Fi(无线)使用5G频段;
2. 路由器Wi-Fi名中含中文字符;
 
解决方案:
Wi-Fi未连接时(Wi-Fi上灯不亮):
手机连接Wi-Fi(无线)5G频段时:
此打印机不支持Wi-Fi(无线)5G频段,通常支持5G频段的路由器同时也是支持2.4G的,请将手机临时连接2.4G Wi-Fi进行配置。
手机连接Wi-Fi(无线)含中文字符时:
此打印机不支持Wi-Fi(无线)中文字符,需要请将Wi-Fi名称调整为字母或数字进行配置。

如何更改Wi-Fi 5G/2.4G频段和Wi-Fi名称:
需要到路由器的页面调整,路由器品牌不同设置方法也不同,建议您联系路由器厂家客服或找精通网络的朋友帮忙调整。
打印机只支持2.4G频段,手机打印是否就不能连接5G频段了:
不是的,无液晶屏的打印机不能自主连接Wi-Fi,需要用手机做引导,将打印机连接到Wi-Fi网络中。当打印机Wi-Fi连接成功后,您可以将手机重新连接到Wi-Fi 5G频段,是不影响小程序远程打印的。
移动/联通/电信5G信号和5G Wi-Fi区别:
5G信号是“第五代移动通信技术”的简称,就是通常我们说的手机流量。
5G-WiFi则是指路由器无线信号(电磁波)的频段是5G赫兹。
更新时间:2022-3-25
 

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