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安装打印机驱动提示“打印机驱动和或工具不能够安装在您的Windows系统中”,如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、 现象描述:
安装打印机驱动时提示“打印机驱动和或工具不能够安装在您的Windows系统中”,无法正常使用打印机。
 
二、 原因分析:
此问题是由于安装了错误位数的打印机驱动导致,Windows系统区分32位和64位系统,不同位数系统需要安装对应位数的驱动或软件。
三、 解决方法:
1.  检查您的操作系统及位数(32位或64位),选择合适的驱动程序下载。
操作方法:右键点击电脑桌面“此电脑”→“属性”(本文以Windows10 64位系统为例说明)。

 
说明:Windows XP系统请选择32位驱动程序。
2.  点击(此处)进入驱动下载页面,选择您的产品类型和产品型号下载驱动程序。

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