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喷墨打印机使用后部进纸器打印卡纸,如何处理? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

问题描述:
使用后部进纸器打印时纸张卡住在进纸口中或机器内部,无法正常使用,如下图:

原因分析:
当纸张没有正确放到进纸槽中,或者放纸歪斜,纸张太薄等,将会导致纸张无法正常进纸,引发卡纸问题。
解决方法:
说明:喷墨打印机通过摩擦进纸,纸张的厚度、硬度和光滑度会影响进纸效果,若打印照片纸或其他特殊介质(如铜版纸、彩喷纸等),建议更换爱普生原装介质,或先少量购买一些第三方纸张测试进纸效果。
一、 后部进纸器卡纸:
当打印纸卡在后部进纸器中,(大部分纸张还没有进入走纸通道)可用双手捏住纸张的两边,按照图示箭头方向向上轻轻地抽出卡住的纸张。
 
二、 机器内部卡纸:
1)关闭打印机,如果卡纸不严重纸张会自动走出。
2)沿着出纸方向取出纸张,并检查打印机内部是否有碎纸和异物。
                              a) 前盖机型:                                                 b) 上盖机器:
   
3)根据卡纸情况将子车(打印单元)移动至最左侧或最右侧,轻轻取出打印机内部的碎纸。
说明:请一定不要用力拉拽打印纸,否则容易损坏打印机。
   
4)部分机型具有后部器件,需要取下并检查打印机内部是否有碎纸和异物。
方法:机器后部中心或左右侧边会有两个对称的按钮,用手捏住后可将后部器件直接取下。

5)取出卡纸后,接通电源重新开机,并打印喷嘴检查页确认是否有断线或缺色,如果喷嘴检查异常建议清洗打印头。
方法:开始→设备和打印机→右键点击打印机图标选项“打印首选项”。
 
6)通过以上方法无法解决,建议联系爱普生授权服务中心处理,请点击(此处)查询爱普生授权服务中心信息。
说明:
1. 打印机卡纸后避免用力拉拽纸张,这样操作容易导致打印机内部脱落或损坏。
2. 打印机进纸器容量有限,请避免放纸过量。
3. 避免使用褶皱或翘角的纸张。

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