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小白智慧打印提示“离线”如何解决?(有液晶屏) - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

一、 问题描述:
小白智慧打印提示“离线”不能打印,如下图:
 
二、 原因分析:
“离线”说明打印机与服务器通讯中断,有下面几个原因:
1、打印机未开机。
2、打印机未连接路由器/中继设备。
3、打印机连接的路由器/中继设备不能上网(访问internet)。
4、通讯不稳定。
5、打印机与Epson Connect服务断开。
三、 解决方案:(本文以L4168为例说明)
第一步:检查打印机电源是否打开,打开打印机电源。
第二步:查看打印机Wi-Fi(无线)是否连接,查看打印机液晶屏Wi-Fi信号标志是否为蓝色,如下图。
说明:如Wi-Fi未连接点击(此处)查看视频教程。
 
第三步:确认和打印机连接到同一个路由器的手机或电脑是否可以上网,如果不能上网联系网络供应商。
第四步:重启打印机等待2-3分钟,打印测试,如依旧无法打印,请执行第五步。
第五步:将“Epson Connect服务”暂停,操作步骤如下:
  
说明:点击“暂停/恢复”出现“未本产品没有注册Cloud(云)服务”提示时,请点击(此处)查看注册视频教程。
第六步: 将“Epson Connect服务”重新启动,操作步骤如下:
更新时间:2020-11-25

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